| Регистрация | Вход | Приветствую Вас Гость 19 Марта 2024
ЛКЦСОН

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ЛЕРМОНТОВСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. П. Лумумбы, 31 тел./ факс: 8 (87935) 3-39-19
Уважаемые жители города Лермонтова! В случае жестокого обращения с пожилыми людьми вы можете позвонить по телефону 3-51-10, Лермонтовскому центру социального обслуживания населения, расположенного по адресу г. Лермонтов, ул. П. Лумумбы 31, срочно требуется медицинская сестра по массажу на 1 ставку - заработная плата от 25000 руб, повар - заработная плата 20000 руб тел. для справок 3-39-19
Директор ГБУСО "Лермонтовский КЦСОН"


Курбацкая
Татьяна Николаевна
Меню сайта
Наш опрос
Оцените работу сайта
Всего ответов: 1238
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

 

                                          

Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, формируется в целях :

- повышения качества и доступности социальных услуг для населения;

- улучшения информированности потребителей о качестве работы организаций, оказывающих социальные услуги

Использование результатов независимой оценки:

- принятие потребителями услуг обоснованного решения при выборе конкретной организации для получения необходимой услуги;

- установление диалога между организациями, оказывающими социальные услуги и гражданами - потребителями услуг;

- разработка и реализация планов мероприятий по улучшению качества работы организации;

- оценка деятельности руководителей организаций.

Оценка качества работы учреждения системы включает:

- Оценка качества управления учреждением;

- Оценка качества финансово-хозяйственной деятельности учреждения;

- Оценка качества работы персонала;

- Оценка эффективности деятельности учреждения;

- Оценка результативности деятельности учреждения с позиции целей его создания;

- Оценка качества предоставления услуг.

Критерии оценки качества экономического характера

- Потребность в услугах;

- Стоимость услуг;

- Финансово-хозяйственная деятельность учреждения;

- Экономический эффект от оказания социальных услуг на территории (для нестационарных учреждений);

- Количество получателей социальных услуг на территории учреждения;

- Рост средней заработной платы работников учреждения.

Критерии оценки качества экономического характера

- Доступность услуг;

- Коммуникативная эффективность учреждения;

- Качество социального обслуживания;

- Оценка эффективности деятельности учреждения

2023г 

Итоговый рейтинг организаций социального обслуживания населения Ставропольского края, подлежавших независимой оценке условий оказания услуг в 2023 году

   План  по устранению недостатков   выявленных в ходе проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг 

2022 год

  План  мероприятий по улучшению качества работы организации  социального обслуживания на 2023 год

2022 год 

 План  мероприятий по улучшению качества работы организации  социального обслуживания на 2022 год

2021 год   

 Итоговые показатели и рейтинг учреждений социального обслуживания населения(ЦСОН) Ставропольского края в 2021г 

 

2019 год 

ПЛАН ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ 

 ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ НА 2019г      ( размещено на сайте 09.01.2019г)

 График проведения независимой оценки качества оказания услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ставропольского края в период с 16 мая 2019г по 11 июля 2019г

 Итоговые показатели и рейтинг организаций социального обслуживания - центров социального обслуживания населения Ставропольского края  (утверждены на заседании Общественного совета 11сентября 2019 года, протокол №3) ( размещено 23 сентября 2019г)
 Отчет по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ставропольского края

2018 год  - независимая оценка качества не проводилась 

 ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ  ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ НА 2018г размещено на сайте 30.12.2017г)

2017 год 

  ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ НА 2017г( размещено на сайте 26.12.2016г)

Итоговый рейтинг учреждений социального обслуживания населения(ЦСОН) Ставропольского края  (утвержден на заседании Общественного совета 28 июля 2017 года, протокол №9)( размещено  23 октября2017г )

  Аналитический отчет о результатах исследования " Качество оказания услуг организациями социального обслуживания населения Ставропольского края в 2017 году 

 График проведения независимой оценки качества оказания услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания Ставропольского края в период с 13.03.2017г по 17.04.2017г 

 Рекомендации по результатам проведения СКФУ сбора , обработки и анализа информации о деятельности учреждений для независимой оценки качества  в 2017г ( размещено 14 августа 2017г )

  Протокол заседания Общественного совета при министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края № 9 от 28.07.2017г ( размещено 14 августа 2017г )

 План по повышению качества и доступности социальных услуг, предоставляемых в ГБУСО "Лермонтовский КЦСОН"  по результатам независимой оценки качества в 2017г ( размещено 14 августа 2017г )

 План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества услуг, подведомственных МТСЗН СК, на 2017-2018г размещено 14 августа 2017г )

 

2016 год

 ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ НА 2016г.    (размещено на сайте 17.01.2016г)

2015 год

Рейтинг качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями социального обслуживания – центрами социального обслуживания населения Ставропольского края, утвержденный  на заседании Общественного совета 22 октября 2015 года.

 Аналитический отчет по договорам № 26, № 27, № 28, № 29 от «12» марта 2015 года на оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания Ставропольского края

 План мероприятий по выполнению государственными бюджетными учреждениями – центрами социального обслуживания населения Ставропольского края рекомендаций Общественного совета при министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 22 октября 2015 г.

  Исполнение плана мероприятий по рекомендациям Общественного совета при министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 22.01.2016г 

                                                                     

Дополнительные материалы

 

Поиск
Онлайн калькулятор
Stopугроза Социальная реклама Волонтерство


Полезные ссылки
Мы в соцсетях



Наш адрес: 357341, Россия, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. П. Лумумбы, 31 тел./ факс: 8 (87935) 3-39-19

ЛКЦСОН © 2024 Яндекс.Метрика