| Регистрация | Вход | Приветствую Вас Гость 16 Декабрь 2017 | Суббота
ЛКЦСОН

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ЛЕРМОНТОВСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

Уважаемые жители города Лермонтова! Если Вы попали в трудную жизненную ситуацию и не можете найти из нее выход - мы предложим помощь; если Вам трудно стало самостоятельно справляться с домашней работой- мы позаботимся о Вас! Вы можете к нам позвонить по телефону: 8 (87935) 3-51-10
директор ГБУСО "Лермонтовский КЦСОН"


Курбацкая
Татьяна Николаевна
Меню сайта
Наш опрос
Оцените работу сайта
Всего ответов: 262
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

 

                                          

Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, формируется в целях :

- повышения качества и доступности социальных услуг для населения;

- улучшения информированности потребителей о качестве работы организаций, оказывающих социальные услуги

Использование результатов независимой оценки:

- принятие потребителями услуг обоснованного решения при выборе конкретной организации для получения необходимой услуги;

- установление диалога между организациями, оказывающими социальные услуги и гражданами - потребителями услуг;

- разработка и реализация планов мероприятий по улучшению качества работы организации;

- оценка деятельности руководителей организаций.

Оценка качества работы учреждения системы включает:

- Оценка качества управления учреждением;

- Оценка качества финансово-хозяйственной деятельности учреждения;

- Оценка качества работы персонала;

- Оценка эффективности деятельности учреждения;

- Оценка результативности деятельности учреждения с позиции целей его создания;

- Оценка качества предоставления услуг.

Критерии оценки качества экономического характера

- Потребность в услугах;

- Стоимость услуг;

- Финансово-хозяйственная деятельность учреждения;

- Экономический эффект от оказания социальных услуг на территории (для нестационарных учреждений);

- Количество получателей социальных услуг на территории учреждения;

- Рост средней заработной платы работников учреждения.

Критерии оценки качества экономического характера

- Доступность услуг;

- Коммуникативная эффективность учреждения;

- Качество социального обслуживания;

- Оценка эффективности деятельности учреждения

  ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ НА 2017Г

 График проведения независимой оценки качества оказания услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания Ставропольского края в период с 13.03.2017г по 17.04.2017г 

 Рекомендации по результатам проведения СКФУ сбора , обработки и анализа информации о деятельности учреждений для независимой оценки качества  в 2017г ( размещено 14 августа 2017г )

  Протокол заседания Общественного совета при министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края № 9 от 28.07.2017г ( размещено 14 августа 2017г )

 План по повышению качества и доступности социальных услуг, предоставляемых в ГБУСО "Лермонтовский КЦСОН"  по результатам независимой оценки качества в 2017г ( размещено 14 августа 2017г )

 План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества услуг, подведомственных МТСЗН СК, на 2017-2018г размещено 14 августа 2017г )

 

 

Итоговый рейтинг учреждений социального обслуживания населения(ЦСОН) (утвержден на заседании Общественного совета 28 июля 2017 года, протокол №9)( размещено  23 октября2017г )

 

 

 

Рейтинг total R3

J итого 3 кач. соц. обслуж.

R3 J кач. обслуж., интеграл.

0,5*J итого 2+0,5* *J спец. МТиСЗН 6 п.

1

Грачевский КЦСОН

0,7778

2

Кавказ СОЦ г.Ессентуки

0,7723

3

Предгорный КЦСОН

0,7487

4

Лермонтовский КЦСОН

0,7383

5

Нефтекумский КЦСОН

0,7316

6

Степновский ЦСОН

0,7311

7

Минераловодский ЦСОН

0,7278

8

Изобильненский ЦСОН

0,7219

9

Советский КЦСОН

0,7210

10

Труновский КЦСОН

0,7155

11

Невинномысский ЦСОН

0,7012

12

Кисловодский КЦСОН

0,7006

13

Новоалександровский КЦСОН

0,6846

14

Шпаковский КЦСОН

0,6819

15

Курский ЦСОН

0,6719

16

Краевой ЦСО

0,6689

17

Железноводский КЦСОН

0,6675

18

Петровский ЦСОН

0,6610

19

Георгиевский ЦСОН

0,6582

20

Пятигорский КЦСОН

0,6504

21

Левокумский КЦСОН

0,6494

22

Туркменский ЦСОН

0,6376

23

Благодарненский ЦСОН

0,6372

24

Кочубеевский КЦСОН

0,6341

25

Ипатовский ЦСОН

0,6210

26

Новоселицкий ЦСОН

0,6191

27

Александровский КЦСОН

0,6101

28

Буденновский КЦСОН

0,6067

29

Кировский ЦСОН

0,6037

30

Андроповский ЦСОН

0,5935

31

Красногвардейский КЦСОН

0,5915

32

Арзгирский КЦСОН

0,5767

 

Среднее по СК

0,6722

 

 ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ НА 2016г.        

 Аналитический отчет по договорам № 26, № 27, № 28, № 29 от «12» марта 2015 года на оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания Ставропольского края

 План мероприятий по выполнению государственными бюджетными учреждениями – центрами социального обслуживания населения Ставропольского края рекомендаций Общественного совета при министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 22 октября 2015 г.

  Исполнение плана мероприятий по рекомендациям Общественного совета при министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 22.01.2016г 

                                                                     

Рейтинг качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями социального обслуживания – центрами социального обслуживания населения Ставропольского края, утвержденный  на заседании Общественного совета 22 октября 2015 года.

Место в рейтинге Наименование учреждения
1 Предгорный КЦСОН
2 Грачевский КЦСОН
3 Георгиевский ЦСОН
4 Минераловодский ЦСОН
5 Советский КЦСОН
6 Шпаковский КЦСОН
7 Александровский КЦСОН
7 Нефтекумский КЦСОН
8 Кисловодский КЦСОН
9 Кочубеевский КЦСОН
9 Новоалександровский КЦСОН
10 Лермонтовский КЦСОН
11 Пятигорск КЦСОН
12 Степновский ЦСОН
13 Петровский ЦСОН
14 Ипатовский ЦСОН
15 Новоселицкий КЦСОН
15 Изобильненский ЦСОН
16 Будённовский КЦСОН
17 Невинномысский КЦСОН
17 Левокумский КЦСОН
18 Краевой ЦСОН
19 Арзгирский КЦСОН
20 Красногвардейский КЦСОН
20 Курский ЦСОН
21 Андроповский ЦСОН
22 Туркменский ЦСОН
23 Кировский ЦСОН
24 Благодарненский ЦСОН
25 Труновский КЦСОН
26 Железноводский КЦСОН


 

Поиск
Суббота, 16 Декабрь 2017
Погода
Онлайн калькулятор



Полезные ссылки

Наш адрес: 357341, Россия, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. П. Лумумбы, 31 тел./ факс: 8 (87935) 3-39-19

ЛКЦСОН © 2017 Яндекс.Метрика