Новости центра

В соответствии с Государственным контрактом, заключенным между ООО "АС-Холдинг" г. Москва  и Министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в 2021 году проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Ставропольского края. 
Независимая система оценки качества социальных услуг проводится для того, чтобы каждый потребитель услуг мог получить достоверную и объективную информацию о любом учреждении.

 
     7 июля 2021 года эксперты независимой оценки качества посетили Лермонтовский комплексный центр социального обслуживания населения с целью проведения независимой оценки качества предоставляемых социальных услуг . 
В мае-июне получатели социальных услуг учреждения выражали свое мнение о качестве условий оказания социальных услуг в электронной анкете, размещенной на сайте и социальных сетях учреждения.

Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания социальных услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, комфортность условий предоставления социальных услуг,  доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания, удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Последняя независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Ставропольского края проводилась в 2019 году, тогда Лермонтовский комплексный центр социального обслуживания населения занял 2 место в рейтинге. 

 
      Эксперты внимательно ознакомились с материалами  на  стендах и сайте, а также  с  документацией, осмотрели помещения и  территорию учреждения, оценили ее благоустройство. Особое внимание было уделено оценке доступности учреждения для маломобильных граждан.
Надеемся, что в рейтинге учреждений социального обслуживания населения Ставропольского края, который будет составляться по итогам проведенной независимой оценки качества, наше учреждение будет на достойном месте!