УТВЕРЖДЕН

 приказом министерства труда и
  социальной защиты населения
         Ставропольского края
           22 мая 2014 г. № 322
(в редакции приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края 
28 января 2015 г. № 14 )

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления министерством труда и социальной защиты населения Став-ропольского края государственной услуги «Предоставление оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставропольского края»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления министерством тру-да и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги «Предоставление оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставропольского края» (далее соответственно – Админист-ративный регламент, министерство, государственная услуга) определяет стан-дарт и порядок предоставления государственной услуги по предоставлению оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставро-польского края и нуждающихся по медицинским показаниям в санаторно-курортном лечении, в cанаторий для детей, санаторий и санаторный оздоро-вительный лагерь круглогодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации (далее соответственно – оздоровительная путевка, дети, ребенок).
1.2. Круг заявителей.
Заявителями являются один из родителей ребенка, либо законный представитель ребенка (далее – заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы министерства.  
Местонахождение министерства: 355002, г. Ставрополь, ул. Лермонто-ва, д. 206а.
График работы министерства: понедельник-пятница с 09 до 18 часов (перерыв с 13 до 14 часов), суббота и воскресенье - выходные дни.
1.3.2. Информация о местонахождении и графике работы государ-ственных бюджетных учреждений социального обслуживания населения министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее – центры соцобслуживания) представлена в приложении 1 к Адми-нистративному регламенту.
Информация о местонахождении и графике работы  государственных казенных учреждений  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» (далее – многофункциональные центры) представлена в приложении 11 к Административному регламенту.
1.3.3. Юридический адрес, официальный сайт, справочные телефоны и адрес электронной почты: 
министерства: г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 206а, тел. 95-13-36, http://www.minsoc26.ru, е-mail: socio@minsoc26.ru;
центров соцобслуживания представлены в приложении 1 к Административному регламенту;
многофункциональных центров представлены в приложении 11 к Административному регламенту.
1.3.4. Получение информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляются при:
личном обращении заявителя в министерство, центр соцобслуживания, или многофункциональный центр; 
письменном обращении заявителя в министерство, центр соцобслуживания или многофункциональный центр;
обращении по телефону в министерство, центр соцобслуживания или  многофункциональный центр;
обращении в форме электронного документа с использованием электронной почты министерства, центра соцобслуживания или многофункционального центра;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Ин- тернет» (далее – сеть «Интернет») путем направления обращений в феде-ральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал) и государственную информацион-ную систему Ставропольского края «Портал государственных и муниципаль-ных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполни-тельной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» по адресу: www.gosuslugi26.ru (далее – региональный портал);
с использованием универсальной электронной карты.
На официальном сайте министерства в сети «Интернет» (http://www.minsoc26.ru) (далее – официальный сайт министерства) размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:
текст Административного регламента;
блок-схема предоставления государственной услуги согласно приложению 2 к Административному регламенту; 
графики работы министерства, центров соцобслуживания и многофункциональных центров, почтовые адреса, номера телефонов, адреса 
официальных сайтов в сети «Интернет» и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
форма заявления о выделении путевки на ребенка по форме, согласно приложению 3 к Административному регламенту. 
На информационных стендах в здании центра соцобслуживания размещается информация:
о категориях граждан, имеющих право на предоставление государст-венной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги;
о перечне документов, необходимых для принятия решения о предос-тавлении оздоровительной путевки;
об источнике получения документов, необходимых для принятия реше-ния о предоставлении оздоровительной путевки;
об основаниях предоставления (отказе в предоставлении) государст-венной услуги;
о телефонах для обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может получить оздоровительную путевку только посредст-вом личного посещения центра соцобслуживания при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги. 
Предоставление оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставропольского края.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу. 	Органом, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является министерство.
Органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются центр соцобслуживания или многофункциональный центр по месту жительства ребенка.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Ставропольского края от 24 июня 2011 г. № 250-п.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления  государственной услуги является:
предоставление оздоровительной путевки;
отказ в предоставлении оздоровительной путевки.
2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные организации, участвующие в предос- тавлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государ-ственной услуги.
В случае предоставления заявителем заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 и пункте 2.7 Административного регламента, срок предоставления государственной услуги составляет 13 рабочих дней.
В случае предоставления заявителем заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента, срок предо-ставления государственной услуги составляет 20 рабочих дней.
Срок выдачи оздоровительной путевки осуществляется согласно оче-редности и профиля санаторно-курортного учреждения за 10 дней до срока заезда в санаторно-курортное учреждение.
Возможность приостановления предоставления государственной услу-ги нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативны-ми правовыми актами Ставропольского края не предусмотрено.
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предос-тавление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответ-ствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»; 
Федеральным законом от 06 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполни-тельных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об органи-зации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электрон-ной подписи» ;
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифи-цированной электронной подписи при обращении за получением госу-дарственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» ;
постановлением  Правительства  Ставропольского края от 17 марта 2010 г. № 80-п «Об организации и обеспечении оздоровления детей, прож-вающих на территории Ставропольского края» ;
постановлением  Правительства  Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. № 428-п «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края» ;
постановлением Правительства Ставропольского края от 20 октября 2014 г. № 416-п «О перечне государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае органами исполнительной власти Ставропольского края» ;
приказом  министерства  здравоохранения  Российской Федерации от 06 августа 2013 г. № 529н «Об утверждении номенклатуры медицинских организаций»10;
приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставро-польского края от 29 июня 2010 г. № 122 «Об организации работы по реализа-ции постановления Правительства Ставропольского края от 17 марта 2010 г. № 80-п «Об организации и обеспечении оздоровления детей, проживающих на территории Ставропольского края»11;
приказом министерства социальной защиты населения Ставропольс-кого края от 10 июля 2012 г. № 246 «О проведении государственными учреж-дениями социального обслуживания работы по организации отдыха и оздо-ровления детей, проживающих на территории Ставропольского края»12;
а также последующими редакциями указанных нормативных актов.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответ- ствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и норма-тивными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предостав-ления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.6.1. Для получения оздоровительной путевки заявитель обращается в центр соцобслуживания или многопрофильный центр, представляя следующие документы:
заявление о выделении путевки на ребенка в санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации по форме, согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее – заявление);
справка для получения путевки по форме № 070/у-04, выданной меди-цинской организацией по месту жительства ребенка;
копия свидетельства о рождении ребенка или паспорта ребенка, достигшего возраста 14 лет;
копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
справка с места работы (службы) заявителя или документ, подтверж-дающий его статус (для адвокатов, индивидуальных предпринимателей, фи-зических лиц, не признанных индивидуальными предпринимателями  (нота-риусы, иные лица, занимающиеся частной практикой в установленном зако-нодательством Российской Федерации порядке);
копия постановления органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства) либо копия договора о передаче ребен-ка на воспитание в приемную семью – на ребенка, находящегося под опекой (попечительством), или в приемной семье;
копия свидетельства о заключении брака;
справка о составе семьи с места жительства ребенка, выданная управляющей жилищно-эксплуатационной организацией, на балансе которой находится жилой дом, либо органом местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края, на пасынка и падчерицу.
2.6.2. Способ получения документов, подаваемых заявителем, в том числе в электронной форме.
Форму заявления заявитель может получить:
непосредственно в министерстве по адресу: г. Ставрополь ул. Лермон-това, д. 206а, кабинет № 516;
непосредственно в центре соцобслуживания по адресу, указанному в приложении 1 к Административному регламенту;
непосредственно в многофункциональном центре по адресу, указанном в приложении 11 к Административному регламенту;
на официальном сайте министерства, на Едином портале или реги-ональном портале;
в информационно-правовых системах «Консультант Плюс» и «Гарант».
Заявитель имеет право представить документы:
лично в центр соцобслуживания или  многофункциональный центр;
путем направления почтовых отправлений в министерство, центр соцобслуживания или  многофункциональный центр;
путем направления документов на Единый портал или региональный портал.
В случае направления заявления и документов для получения государственной услуги по почте они должны быть удостоверены в уста-новленном законодательством Российской Федерации порядке.
Заявление и документы могут быть представлены заявителем в форме электронного документа в порядке, установленном постановлением Прави-тельства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 «О порядке оформ-ления и представления заявлений и иных документов, необходимых для пред-ставления государственных и (или) муниципальных услуг в форме электрон-ных документов».
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить. 
Справку о составе семьи с места жительства ребенка, выдаваемая органом местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края, запрашивается центром соцобслуживания или многофункциональным центром в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления, в том числе в электронной форме, в рамках межведомственного информационного взаимодействия с органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, в распоряжении которых находится указанный документ. 
Заявитель вправе представить указанную справку самостоятельно.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, воз-никающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, не указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента;
представления документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме доку-ментов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Ставрополь- ского края не предусмотрено.
2.9.2. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается министерством в случае, если:
не представлены или представлены не в полном объеме документы, которые заявитель обязан представить самостоятельно;
документы, представленные в соответствии с подпунктом 2.6.1 и пунктом  2.7 Административного регламента не подтверждают право ребенка на получение путевки;
путевка на этого ребенка в течение данного календарного года уже предоставлялась;
заявителю в течение данного календарного года выплачивалась компенсация стоимости самостоятельно приобретенной путевки на ребенка в санаторно-курортные организации.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Обращение в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги  не требуется.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. 
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязатель- ных для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальный срок ожидания в очереди:
при подаче заявления о предоставлении государственной услуги сос- тавляет 15 минут, по предварительной записи – 10 минут;
при  получении  результата  предоставления  государственной  услуги составляет 15 минут, по предварительной записи – 10 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в центре соцобслуживания посредством внесения в журнал учета заявлений о предоставлении путевки на ребенка, проживающего на территории Ставро-польского края и нуждающихся по медицинским показаниям в санаторно-курортном лечении, в санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действии, расположенные на территории Российской Федерации по форме, согласно приложению 5 к Административному регламенту (далее – журнал учета заявлений) в течение 15 минут, в день поступления заявления.
Заявление о предоставлении государственной услуги поступившее в электронной форме, распечатывается на бумажном носителе и регистри-руется в журнале учета заявлений, в день поступления.
В случае обращения в многофункциональный центр заявление регистрируется в  установленном в многофункциональном центре порядке.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, должны находиться для заявителей в пределах пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в центр соцобслуживания или многофункциональный центр в связи с предоставлением государственной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста центра соцобслуживания или многофункционального центра (далее – специалист), осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.
Помещения  должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН  2.2.2/2.4.1340-03» и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. 
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать 
оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:
1. Своевременность (Св):
где –
Св = Установленный регламентом срок / Время, фактически затрачен-ное на предоставление услуги Х 100%
Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям Административного регламента.
2. Доступность (Дос) = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит, 
где –
Дтел  – наличие возможности записаться на прием по телефону;
Дтел = 10% – можно записаться на прием по телефону;
Дтел  = 0% – нельзя записаться на прием по телефону;
Дврем – возможность прийти на прием в нерабочее время;
Дврем = 10% – прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%);
Дб/б с – наличие безбарьерной среды;
Дб/б с = 20% – от тротуара до места приема можно проехать на коляске;
Дб/б с = 10% – от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека;
Дб/б с = 0% – от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске;
Дэл – наличие возможности подать заявление в электронном виде;
Дэл = 20% – можно подать заявление в электронном виде;
Дэл = 0% – нельзя подать заявление в электронном виде;
Динф – доступность информации о предоставлении услуги;
Динф = 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставлении услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информа-ционных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в СМИ  (5%);
Динф = 0% – для получения информации о предоставлении услуги необ-ходимо пользоваться услугами изучать нормативные документы;
Джит – возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства;
Джит = 20% – можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства, например, наличие графика приема должност-ными лицами в различных поселениях, микрорайонах;
Джит = 0% – нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.
3. Качество (Кач):= Кдокум + Кобслуж + Кобмен + Кфакт, 
где – 
Кдокум = количество принятых документов (с учетом уже имеющихся в органах местного самоуправления (ОМСУ) / количество предусмотренных регламентом документов х 100%.
Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.
Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение.
Кобслуж=100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредитель-ны, дают подробные доступные разъяснения.
Кобмен = количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов, имеющихся в ОМСУ Х 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом   соответствии   с   Федеральным   законом  «Об организации предос- тавления государственных и муниципальных услуг».
Кфакт = (количество заявителей – количество обоснованных жалоб – количество выявленных нарушений) / количество заявителей х 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным законом «Об организации предос- тавления государственных и муниципальных услуг».
4. Удовлетворенность (Уд):
Уд = 100% - Кобж/ Кзаяв x 100%,
где –
Кобж = количество обжалований при предоставлении государственной услуги;
Кзаяв = количество заявителей
Для осуществления контроля качества и доступности услуги и определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому получателю разделить на коли-чество получателей.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности пред- ставления государственной услуги в центре соцобслуживания или много-функциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
По желанию заявителя заявление может быть представлено им в элект- ронном виде. Заявление, оформленное в электронном виде, подписывается с применением средств усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии  с  требованиями,  установленными  Федеральным законом   «Об электронной подписи» и статьями 211 и 212 Федерального закона        «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и направляется в центр соцобслуживания или многофункциональный центр, предоставляющий государственную услугу, с использованием информации-онно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет», а именно:
заявление и документы, представленные в форме электронного документа, должны быть подписаны электронной подписью и представлены в формате *.rtf, *.doc, *.odt, *.jpg, *.pdf:
лично или через законного представителя при посещении центра соцоб-служивания или многопрофильного центра;
посредством Единого портала или регионального портала (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
При обращении в форме электронного документа посредством Единого портала, регионального портала в целях получения заявителем информации по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги используется простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись.
При обращении в форме электронного документа посредством Единого портала или регионального портала в целях получения государственной услуги используется усиленная квалифицированная электронная подпись. Для использования усиленной квалифицированной подписи заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом «Об электронной подписи».
Уведомление о принятии заявления, поступившего в министерство в электронном виде, направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование и направление межведомственных запросов;
формирование личного дела заявителя и его направление в министерство;
проверка права заявителя и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
уведомление заявителя о принятом решении;
выдача оздоровительной путевки.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в центр соцобслуживания или многофункциональный центр от заявителя лично с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с подпунктом 2.6.1 и пунктом 2.7 Административного регламента.
Содержание административной процедуры включает в себя прием, регистрацию документов, оформление и выдачу расписки-уведомления о приеме документов для выделения оздоровительной путевки на ребенка в санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круг-логодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации (далее – расписка-уведомление) согласно приложению 4 к Административ- ному регламенту.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры  15 минут.
Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов.
При подаче заявления в центр соцобслуживания специалист центра соцобслуживания, ответственный за прием документов, делает запись в журнале учета заявлений и выдает расписку-уведомление. 
При подаче заявления в многофункциональный центр после приема документов специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, в присутствии заявителя  получает информацию по телефону от специалиста центра соцобслуживания о регистрации заявления  в журнале учета заявлений, указывает регистрационный номер в расписке-уведомлении,  и в течение 2 рабочих дней передает пакет документов, представленных заявителем, в центр соцобслуживания. Специалист центра соцобслуживания, ответственный за прием документов, при поступлении телефонного звонка из многофункционального центра, делает запись в журнале учета заявлений и сообщает регистрационный номер специалисту многофункционального центра.
При обращении в электронной форме информацию о государственной услуге, условиях ее предоставления заявитель вправе получить через Единый портал  или  региональный портал, на официальном сайте министерства.
Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявлений и документов в электронном виде осуществляются в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи».
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие в министерство в форме электронного документа, принимаются и распечатываются на бумажный носитель должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги. Указанные документы регистрируются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Административным регламентом.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки-уведомления.
3.2.2. Формирование и направление межведомственных запросов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, указанных в подпункте 2.6.1. Административного регламента.
Содержание административной процедуры включает в себя направление запроса об истребовании и получение документа, указанного в пункте 2.7. Административного регламента.
Общий максимальный срок направления запроса о представлении документа в порядке межведомственного взаимодействия не должен превышать 2 рабочих дней со дня принятия заявления и документов, предусмотренных подпунктом  2.6.1. Административного регламента. 
Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
Критериями принятия решения о направлении запроса об истребовании документа в порядке межведомственного взаимодействия являются основания, указанные в пункте 2.7 Административного регламента.
Результатом административной процедуры является получение справки о составе семьи с места жительства ребенка, выдаваемой органом местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края, которая не была представлена лично заявителем. Полученная справка приобщается к документам, представленным заявителем, для получения государственной услуги.
3.2.3. Формирование личного дела заявителя и его направление в министерство.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в центр соцобслуживания или многофункциональный центр от заявителя лично с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с подпунктом 2.6.1. и  пунктом 2.7. Административного регламента.
Специалист, ответственный за формирования личного дела заявителя, осуществляет формирование личного дела, подшивает документы, необходимые для принятия министерством решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, и второй экземпляр расписки-уведомления, выданного заявителю.
Специалист, ответственный за формирования личного дела заявителя, в течение 5 рабочих дней со дня принятия документов, направляет личное дело заявителя в министерство для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
Результатом административной процедуры является направление личного дела заявителя в министерство.
3.2.4. Проверка права заявителя и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя из центра соцообслуживания в министерство.
Специалист министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет право заявителя на предоставлении государственной услуги и формирует проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги принимается министром труда и социальной защиты населения Ставропольского края или уполномоченным им должностным лицом в течение 5 рабочих дней со дня получения документов.
Критерием принятия решения является основания указанные в подпункте 2.9.2 Административного регламента.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.2.5. Уведомление заявителя о принятом решении.
Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
Специалист министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, приобщает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в личное дело заявителя, и формирует уведомление о принятом решении.
Заявителю направляется уведомление о принятом решении в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина.
Результатом административной процедуры является направление уведомления о принятом решении заявителю.
3.2.6. Выдача оздоровительной путевки осуществляется специалистом, ответственным за выдачу путевки, согласно сложившейся очередности в центре соцобслуживания на день выдачи оздоровительной путевки и профилю санаторно-курортного учреждения, указанного в форме 076/ у-04 «Санаторно-курортная карта для детей и подростков». Оздоровительная путевка выдается за 10 дней до срока заезда в санаторно-курортную организацию.
Специалист, ответственный за выдачу оздоровительной путевки, заносит в журнал учета выдачи оздоровительных путевок на ребенка, прожи-вающего на территории Ставропольского края и нуждающегося по медицин- ским показаниям в санаторно-курортном лечении, в санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации, по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту, сведения о фамилии, име-ни, отчестве и дате рождения ребенка, дате выдачи и номере оздоровительной путевки, наименование санатория и сроках заезда, подпись заявителя и выда-ет оздоровительную путевку заявителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
Процедура завершается выдачей оздоровительной путевки заявителю.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за деятельностью центра соцобслуживания, в компетенцию которого входит предоставление оздоровительных путевок, осуществляется министерством в виде плановых, внеплановых и тематических проверок (далее – проверка). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий специалистов, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем центра соцобслуживания, либо лицом, его замещающим, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.
Текущий контроль за соблюдением сотрудниками многофункционального центра последовательности действий, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем клиентской службы многофункционального центра ежедневно.
Периодичность осуществления текущего контроля:
постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги по вопросам, связанным с принятием решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
ежемесячно, при формировании документов для предоставления оздоровительных путевок.
4.2. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов, распоряжений) министерства.
Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов. 
4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
4.4. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия (бездействие) и решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги. Персональная ответственность специалистов, предоставляющих государственную услугу, закрепляется в должностных регламентах.
4.5. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения Административного регламента вправе обратить-ся с жалобой в органы и к специалистам, указанным в пункте 5.6 Админист-ративного регламента.
Жалоба может быть подана лично, направлена почтовым отправлением или в форме электронного документа с использованием сети "Интернет", Единого портала, регионального портала или через многофункциональный центр.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) министерства, предоставляющего госу- дарственную услугу, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государст-венной услуги.
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным
представителем:
на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
на имя министра труда и социальной защиты населения Ставро-польского края, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) министерства или его должностного лица, гражданского служащего, руко-водителя центра соцобслуживания, в компетенцию которого входит предос-тавление оздоровительных путевок, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением, либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
на имя руководителя центра соцобслуживания, в компетенцию которого входит предоставление оздоровительных путевок в случае, если обжалуются решения и действия (бездействие) центра соцобслуживания или его долж-ностного лица, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением, либо в электронном виде, а также при личном при-еме.
В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, под-тверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявите-ля, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федера-ции.
5.21. Жалоба может быть подана заявителем через многофункци-ональный центр, который обеспечивает ее передачу в министерство или в случае подачи жалобы на имя Губернатора Ставропольского края в аппарат Правительства Ставропольского края.
Жалоба передается в министерство в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба.
В аппарат Правительства Ставропольского края жалоба передается многофункциональным центром не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба в многофункциональный центр.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается министерством, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве, уполномоченном на ее рассмотрение
5.3. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя Губернатора Ставропольского края посредством использования официаль-ного сайта Губернатора Ставропольского края в сети «Интернет» (www.gubernator.stavkray.ru).
Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в минис-терство или центр соцобслуживания, посредством использования:
официального информационного Интернет-портала органов государст-венной власти Ставропольского края;
официального сайта министерства;
Единого портала и регионального портала;
электронной почты министерства;
электронной почты центра соцобслуживания, указанной в приложении 1 к Административному регламенту.
5.4. В случае если жалоба подана заявителем или его уполномоченным представителем в орган исполнительной власти Ставропольского края, долж-ностному лицу, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение, данный орган исполнительной власти Ставропольского края, должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, уполно-моченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме инфор-мируют заявителя или его уполномоченного представителя о перенаправле-нии его жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе исполнительной власти Ставропольского края, уполномо-ченном на ее рассмотрение, в аппарате Правительства Ставропольского края, в случае обжалования решения министра труда и социальной защиты населе-ния Ставропольского края.
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование министерства или центра соцобслуживания, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность гражданского служащего, замещающих должность в министерстве, решения и действия (бездействие) которых обжа-луются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахож-дения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый ад-рес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) минис-терства или центра соцобслуживания, и его должностного лица, гражданско-го служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства или центра соцобслуживания, и его должностного лица, гражданского служащего. Заявителем могут быть пред-ставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, ли-бо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая на имя Губернатора Ставропольского края, в
письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в аппарате
Правительства Ставропольского края в течение одного рабочего дня со дня
ее поступления.
Жалоба, поступившая на имя министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в канцелярии в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в министерство или центр соцобслуживания, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регист-рационный номер в журнале учета жалоб на решения и действия (без-действие) министерства, центра соцобслуживания и его должностного лица, гражданского служащего (далее – журнал). Форма и порядок ведения журна-ла определяются министерством, центром соцобслуживания.
5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзаце пятом пункта 5.2 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с поста-новлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553         «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов».
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт Губернатора Ставропольского края в сети «Интернет», определяется аппаратом Правительства Ставропольского края.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде, на адрес электронной почты министерства и на официальный сайт министерства осуществляется в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 5.6 настоящего Административного регламента.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с исполь-зованием Единого портала, осуществляется в порядке, определенном Прави-тельством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использова-нием регионального портала, осуществляется оператором регионального пор-тала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
5.8. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги; 
требование представления заявителем документов, не предусмотрен-ных нормативными правовыми актами Российской Федерации и норматив-ными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государ-ственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государствен-ной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Рос-сийской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;
отказ министерства или центра соцобслуживания, и его должностного лица, гражданского служащего в исправлении допущенных опечаток и оши-бок в выданных в результате предоставления государственной услуги доку-ментах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.9. Жалоба рассматривается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном абза-цем третьим пункта 5.2 Административного регламента;
министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края в случае, предусмотренном абзацем пятым пункта 5.2 Администра-тивного регламента;
центром соцобслуживания, уполномоченным предоставлять государст-венную услугу, в случае, предусмотренном абзацем шестом пункта 5.2 Адми-нистративного регламента.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступ-ления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамед-лительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.11. Министерство и центр соцобслуживания обеспечивают:          
оснащение мест приема жалоб стульями, кресельными секциями и столами (стойками);
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства или центра соцобслуживания, и их должностных лиц, гражданских служащих посредством размещения такой информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах в сети «Интернет», на Едином портале и региональ-ном портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства или центра соцобслуживания, и их должностных лиц, гражданских служащих, в том числе по телефону, элек-тронной почте, при личном приеме;
заключение соглашения о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб. 
5.12. Жалоба, поступившая в министерство или центр соцобслу-жива-ния, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномо-чиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регис-трации, а в случае обжалования отказа министерства или центра соцобслу-живания, его должностного лица, гражданского служащего в приеме доку-ментов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государст-венную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Рос-сийской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, а также в иных формах;
отказывается в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется пись-менный мотивированный ответ.
При удовлетворении жалобы министерство или центр соцобслу-живания, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законода-тельством Ставропольского края.
Письменный мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется по адресу (адресам) электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, не позднее рабочего дня, следу-ющего за днем окончания рассмотрения жалобы.
5.13. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
сведения об министерстве или центре соцобслуживания, и его долж-ностном лице, гражданском служащем решения или действия (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предостав-ления результата государственной услуги, в случае признания жалобы обос-нованной;
сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном пунк-том 5.10 Административного регламента;
должностным лицом министерства или центра соцобслуживания.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Рос-сийской Федерации.
5.14. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в поряд-ке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
если жалоба признана необоснованной.
5.15. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
«Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, гражданского служащего, а также членов его семьи (в данном случае  на жалобу не дается ответ  по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом на обращение);
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации жалобы, министерство или центр соцобслуживания, сообщает заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
отсутствие адреса, по которому должен быть направлен ответ.

Заместитель министра							   Н.Г.Кобыляцкий

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги «Предоставление оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставропольского края»

ПЕРЕЧЕНЬ

государственных бюджетных учреждений социального обслуживания населения Ставропольского края, предоставляющих государственную услугу «Предоставление оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставропольского края»

№ п/п	Наименование учреждения	Месторасположение 	Контактный телефон	Адрес электронной почты	

1	2	3	4	5	
1.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания  «Александровский центр социального обслуживания населения»
	Александровский район
с.Александровское, 
ул.Московская, д.4 	8 (86557)
9-24-87	cson01@misoc26.ru	
2.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Андроповский центр социального обслуживания населения»	Андроповский район
с.Курсавка, 
ул.Стратейчука, д.70	8 (86556)
6-38-01	cson02@misoc26.ru	
3.	Государственное бюджетное учреж-дение социального обслуживания  «Апанасенковский центр социальной помощи семье и детям» 	Апанасенковский район
с.Дивное, 
ул.Шевченко, д.8	8 (86555)
4-58-81	cspsd02@misoc26.ru	
4.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Арзгирский комплексный центр социального обслуживания населения» 	Арзгирский район
с. Арзгир, 
ул. Кошевого, д.1
	8 (86560)
2-28-64	 cson03@minsoc26.ru	
5.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Благодарненский центр социального обслуживания населения»	Благодарненский район
г. Благодарный, 
ул. Советская, 203
	8 (86549)
2-20-77
	cson04@minsoc26.ru	
6.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Георгиевский центр социального обслуживания населения»	г. Георгиевск, 
ул. Гагарина, 76
	8 (86551)
2-34-81	cson07@minsoc26.ru	
7.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания  «Грачевский комплексный центр социального обслуживания населения»	Грачевский район
с. Грачевка, 
ул. Советская, 10
	8 (86540)
3-14-12
	cson06@minsoc26.ru	
8.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания  «Изобильненский центр социального обслуживания населения»	Изобильненский район
г. Изобильный,
 ул. Промышленная, 120-«з»	8 (86545)
2-25-62
	сson09@minsoc26.ru	
9.	Государственное бюджетное учреж-дение социального обслуживания  «Ипатовский центр социального обслуживания населения»	Ипатовский район
г. Ипатово, 
ул. Чапаева, д.4-б 
	8 (86542)
2-48-26	cson@minsoc26.ru	
10.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Кировский центр социального обслуживания населения»	Кировский район
г. Новопавловск, 
ул. Комсомольская, 35
	8 (87938)
5-12-10
	cson10@minsoc26.ru	
11.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Кочубеевский комплексный центр социального обслуживания  населения»	Кочубеевский район
с. Кочубеевское, 
ул. Привокзальная, 48
	8 (86550)
2-20-69
	cson12@minsoc26.ru	
12.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Красногвардейский комплексный центр социального обслуживания населения»	Красногвардейский район
с. Красногвардейское, 
 ул. Ленина, 90/1
	8 (86541)
	2-42-59
	cson13@minsoc26.ru	
13.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Курский центр социального обслуживания населения»	Курский район
ст. Курская, 
ул. Моздокская, 3 
	8 (87964)
6-35-24
	cson14@minsoc26.ru	
14.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Левокумский комплексный центр социального обслуживания населения»	Левокумский район
с. Левокумское, 
 ул. Борцов Революции, 1 	8 (86543)
2-27-28
	cson15@minsoc26.ru	
15.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Минераловодский центр социального обслуживания населения»	г. Минеральные Воды, 
ул. Фрунзе, 52
	8 (87922)
7-67-36
	cson16@minsoc26.ru	
16.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Нефтекумский комплексный центр социального обслуживания населения»	Нефтекумский район
г. Нефтекумск, 
микрорайон 1, д. 29
	8 (86558)
3-63-84	cson17@minsoc26.ru	
17.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Новоалександровский комплексный
центр социального обслуживания
населения»	Новоалександровский район
г. Новоалександровск, 
пер. Красноармейский,1 
	8 (86544)
6-29-84
	cson19@minsoc26.ru	
18.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Новоселицкий комплексный центр социального обслуживания населения»	Новоселицкий район
с. Новоселицкое, 
ул. Титова, 18
	8 (86548)
2-26-25
	cson18@minsoc26.ru	
19.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Петровский центр социального обслуживания населения»	Петровский район
г. Светлоград, 
ул. Пушкина, 35
	8 (86547)
4-03-14
	cson20@minsoc26.ru	
20.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Предгорный комплексный центр социального обслуживания населения»	Предгорный район
ст. Ессентукская, 
ул. Набережная, 2
	8 (87934)
2-23-10
	cson21@minsoc26.ru	
21.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Советский комплексный центр социального обслуживания населения» 	Советский район
г. Зеленокумск, 
ул. Мира, 118	8 (86552)
6-43-27
	cson22@minsoc26.ru	
22.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Степновский центр социального
обслуживания населения»	Степновский район
с. Степное, 
ул. Явецкого, 43
	8 (86563)
3-11-84
	cson23@minsoc26.ru	
23.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Труновский комплексный центр социального обслуживания населения»	Труновский район
с. Донское,
ул. Кооперативная, 26
	8 (86546)
3-10-89
	cson24@minsoc26.ru	
24.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Туркменский центр социального обслуживания населения»	Туркменский район
с. Летняя Ставка, 
ул. Молодежная, д.30
	8 (86565)
2-59-11	cson25@minsoc26.ru	
25.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Шпаковский комплексный 
центр социального обслуживания населения»	Шпаковский район
г. Михайловск, 
ул. Почтовая, 79/1 
	8 (86553)
	6-02-10
	cson26@minsoc26.ru	
26.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Буденновский комплексный центр социального обслуживания населения»	Буденовский район
г. Буденновск, 
ул. Пушкинская,113 
	8 (86559)
4-37-42
	cson05@minsoc26.ru	
27.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Железноводский центр социального обслуживания населения»	пос. Иноземцево, 
ул. К. Цеткин, 1
		8 (87932)
	5-93-67
	cson28@minsoc26.ru	
28.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Краевой социально-оздоровительный центр «Кавказ» г. Ессентуки	г. Ессентуки, 
ул. Гааза,1 
	8 (87934)
6-01-56
	cson27@minsoc26.ru	
29.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Кисловодский комплексный центр социального обслуживания населения»	г. Кисловодск, 
ул. Кутузова, 127 
	8 (87937)
6-82-44
	cson29@minsoc26.ru	
30.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Лермонтовский комплексный центр социального обслуживания населения»	г. Лермонтов, 
ул. П. Лумумбы, 31
	8 (87935)
3-39-19
	cson30@minsoc26.ru	
31.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Пятигорский комплексный центр социального обслуживания населения»	г. Пятигорск, 
ул. Сельская, 40
	8 (87933)
7-33-13	cson32@minsoc26.ru	
32.	Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Невинномысский комплексный центр социального обслуживания населения»	г. Невинномысск, 
ул. Маяковского, 5 
	8 (86554)
5-98-57
	cson31@minsoc26.ru	
33.	Государственное бюджетное учреждение «Центр психолого-педагогической помощи населению «Альгис» г. Ставрополь	г. Ставрополь, 
ул. Фроленко, 22
	8 (8652)
75-08-00
	psiholog@minsoc26.ru	

Приложение 11

к Административному регламенту предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги «Предоставление оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставропольского края»

ПЕРЕЧЕНЬ

государственных казенных учреждений  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

№ п/п	Наименование учреждения	Место расположения 	Контактный телефон	Адрес электронной почты	

1	2	3	4	5	
1.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Буденновска
	Буденновский район
г. Буденновск,
ул. Пушкинская, 113
	8(86559)
7-21-33	mfc.bud@mail.ru	
2.		Государственное казенное учреждение  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Ессентуки
	г. Ессентуки,
ул. Вокзальная, 31-а
	8(87934)
344-25-32	mfcess@grafik_site.php	
3.		Государственное казенное учреждение  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Изобильный
	Изобильненский район
г.Изобильный,
ул. Ленина, 633	8 (86545)
2-86-13	mfc.izob@yandex.ru	
4.		Государственное казенное учреждение  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Красногвардейском районе
	Красногвардейский район
с. Красногвардейсукое, ул. Ленина, 61	8 (86541)
4-56-36
	mfc-kr@yandex.ru	
5.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г-к. Кисловодск
	г. Кисловодск,
Перовомайский пр-кт, 29	8 (87937)
2-05-02	mfckis@mail.ru	
6.		Государственное казенное учреждение  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Левокумском районе
	Левокумский район
с. Левокумское, 
ул. Комсомольская, 18
	8 (87943)
3-11-19
	lev_mfc@mail.ru	
7.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Новоалександровском районе

	Новоалександровский район
г. Новоалександровск, 
ул. Ленина, 50	8 (86544)
6-73-89
	mfcsk@bk.ru	
8.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Новоселицком районе
	Новоселицкий район
с. Новоселицкое, 
ул. Ставропольская, 5
	8 (86548)
	2-13-65	org_mfc@mail.ru	
9.		Государственное казенное  учреждение  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Петровском районе
	Петровский район,
г. Светлоград,
ул. Ленина, 2 	8 (87947)
4-01-59
	mfcsv@ yandex.ru	
10.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Пятигорска
	г. Пятигорск,
ул.Коллективная, 3
	8 (8793)
97-50-51
	http:/www. mfc-vashe-
pravo.ru	
11.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г.Ставрополя
	г. Ставрополь, 
ул.Ленина, 415-е	8 (8652)
56-39-30	gkumfcsk@yandex.ru	
12.		Государственное казенное учреждение  Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Ставрополя

	г. Ставрополь, 
ул.Мира, 282/А	8 (8652)
24-54-32	mfc.stv@mfc26.ru	
13.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Ставрополя
	г. Ставрополь, 
ул. Голенева, 21	8(8652)
24-77-52	mfc@gradokno.ru	
14.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г.Ставрополя
	г. Ставрополь, 
ул. 50 лет ВЛКСМ, 8А/1	8(8652)
24-77-52	www. mfc26.ru	
15.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г.Ставрополя
	г. Ставрополь, 
ул. Васильева, 49	8(8652)
24-77-52	mfc.stv@ mfc26.ru	
16.		Государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Труновском районе	Труновский район,
с.Донское, 
ул. Крестьянская, 
147-а	8(86546)
3-16-04	mfc-trunov@yandex.ru	

                                                             Приложение 2
                                                                    к Административному регламенту 
                                                                  предоставления министерством труда
                                                                      и социальной защиты населения 
                                                                  Ставропольского края государственной 
                                                                   услуги «Предоставление оздоровитель-
                                                                    ных путевок для детей, проживающих 
                                                                    на территории Ставропольского края»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной  услуги  «Предоставление оздоровительных путевок для детей, проживающих на территории Ставропольского края»

Получение консультации

Прием и регистрация заявления и документов

Проверка министерством права заявителя на предоставление государственной услуги 

Решение министерства
о предоставлении государственной услуги

Решение министерства
об отказе в предоставлении государственной услуги

государственной услуге

Уведомление о предоставлении государственной услуги

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги

                                                                                      

Выдача оздоровительной
путевки

Обжалование действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц государственных служащих

Отказ в удовлетворении жалобы

Удовлетворение жалобы

                                                                           						  
                                                                                                                                                             								      Приложение 3 
                                                                     к Административному регламенту 
                                                                   предоставления министерством труда
                                                                       и социальной защиты населения
                                                                  Ставропольского края государственной 
                                                                   услуги «Предоставление оздоровитель-
                                                                   ных путевок для детей, проживающих
                                                                    на территории Ставропольского края»  

                                                                             Директору __________________ 
                                                                             ____________________________ 
                                                                             ____________________________
                                                                                    (наименование учреждения)        
                                                                            от _________________________  
                                                                             ___________________________  
                                                                                       (ФИО  заявителя полностью)             
                                                                                                           _____________________________________                                                                
                                                                                  (адрес проживания, регистрации)
                                                                           тел. _______________________   

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выделении путевки на ребенка в санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации

Прошу направить моего ребенка _________________________________
                                                                                                                     (Ф.И.О., дата рождения)
в санаторно-курортную организацию по профилю______________________ __________________________________________________________________  
                                                    (  указать профиль санаторно-курортного учреждения)
Заявляю, что мой ребенок не состоит в очереди на получение путевки в других организациях и не получал путевку на санаторно-курортное лечение в текущем году.
Заявляю, что члены моей семьи не получали компенсацию (пособие) на проведение летнего оздоровительного отдыха в текущем году

Дата                                                           Подпись заявителя  ________________

                                                                                                                                                                                                                                                        

                                                                                       Приложение 4 
                                                                        к Административному регламенту 
                                                                     предоставления министерством труда
                                                                        и социальной защиты населения  
                                                                  Ставропольского края государственной 
                                                                   услуги «Предоставление оздоровитель-
                                                                    ных путевок для детей, проживающих
                                                                    на территории Ставропольского края»

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

о приеме документов для выделения путевки на ребенка в санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации

Заявление и документы гр.______________________________________
                                                                                                                                (Ф.И.О.)
приняты _________________ и зарегистрированы в журнале учета заявлений 
                          (дата)
о выделении путевки на ребенка в санаторно-курортное учреждение за №___

Опись документов (с указанием их наименования, реквизитов и количества листов): _____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Специалист, принявший документы ___________   ______________________
        (подпись)                                        (Ф.И.О.)

Контактный телефон специалиста ________________

                       													      Приложение 5 
                                                                                                                                              к Административному регламенту 
                                                                                                                                            предоставления министерством труда
                                                                                                                                            и социальной защиты населения Став-
                                                                                                                                               ропольского края государственной 
                                                                                                                                            услуги «Предоставление оздоровитель-
                                                                                                                                             ных путевок для детей, проживающих
                                                                                                                                             на территории Ставропольского края»

ЖУРНАЛ

учета заявлений о предоставлении путевки на ребенка, проживающего на территории Ставропольского края и нуждающегося по медицинским показаниям в санаторно-курортном лечении, санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации

№ 
п/п	Ф.И.О. 
ребенка	Дата  
рождения
ребенка	Адрес
проживания	Дата   
приема  
заявления 
и     
документов	Профиль   
санатория  
(заполняется по справке 
на получение
путевки)	Сезон    
оздоровления
(заполняется
по справке 
на получение
путевки)	Подпись   
специалиста,
принявшего 
заявление	Подпись 
заявителя	Примечание
(отказ, № 
выданной 
путевки, дата)	
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	

                                                                                                                                                              
                                                                                                                                                                  Приложение 6 
                                                                                                                                              к Административному регламенту 
                                                                                                                                            предоставления министерством труда
                                                                                                                                             и социальной защиты населения Став-
                                                                                                                                                ропольского края государственной 
                                                                                                                                            услуги «Предоставление оздоровитель-
                                                                                                                                             ных путевок для детей, проживающих
                                                                                                                                              на территории Ставропольского края»

ЖУРНАЛ

учета выдачи путевок на ребенка, проживающего на территории Ставропольского края и нуждающегося по медицинским показаниям в санаторно-курортном лечении, санаторий для детей, санаторий и санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, расположенные на территории Российской Федерации

№ 
п/п	Ф.И.О. 
ребенка	Дата  
рождения
ребенка	Адрес   
проживания	Регистрацион-
ный № в 
журнале  
учета 
заявлений	Дата  
выдачи 
путевки	Наименование
санатория, 
профиль	№   
путев-ки	Сроки 
заезда 
по   
путевке	Дата   
возврата 
отрывного
талона к 
путевке	Подпись   
специалиста,
выдавшего  
путевку	Подпись  
получателя
путевки	
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12