7 сентября 2015 года ГБУСО «Лермонтовский комплексный центр социального обслуживания населения» с целью независимой оценки качества предоставляемых социальных услуг посетили студенты и преподаватели филиала Российского государственного социального университета в г.Ставрополе.
Для оценки деятельности учреждений социального обслуживания был выбран комплексный подход, включающий опрос получателей социальных услуг Центра, состоящих на надомном и полустационарном обслуживании, наблюдение за полнотой предоставления информации посредством Интернет-ресурсов и на стендах учреждений, изучение штатного расписания учреждения и плана повышения квалификации его сотрудников.
Студенты посетили и опросили 50 клиентов отделений социального обслуживания на дому ГБУСО «Лермонтовский КЦСОН». Преподаватели университета внимательно ознакомились с материалами на стендах учреждения. Так же они осмотрели территорию учреждения, оценили ее благоустройство, особое внимание уделили оценке доступности учреждения для маломобильных граждан.
Гостям Центра были вручены буклеты о деятельности учреждения, памятки по оказанию различных видов социальных услуг и помощи.
Надеемся, что в рейтинге учреждений социального обслуживания населения, который будет составляться по итогам проведенной независимой оценки качества, наше учреждение будет на достойном месте! |