 
Для эффективной работы с маломобильными группами населения в рамках программы «Доступная среда» в ГБУСО «Лермонтовский комплексный центр социального обслуживания населения» создана диспетчерская служба.
Диспетчерская служба расширила возможности социального консультирования людей с ограниченными возможностями здоровья, в частности, инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата, а также граждан попавших в трудную жизненную ситуацию. Не выходя из дома, они могут обратиться за консультацией к специалистам Центра.
Теперь клиенты, имеющие компьютер, подключенный к сети «Интернет» и установленной веб-камерой, могут получить консультацию по вопросам социального обслуживания населения, по оказанию юридической и психологической помощи, адресной материальной помощи и другим вопросам.
В кабинете юрисконсульта на компьютере установлена программа Skype и веб-камера. С помощью этих средств общения юрист, психолог, специалист по социальной работе, заведующие структурными подразделениями в режиме онлайн дают бесплатные консультации по интересующим вопросам всем желающим пожилым гражданам и инвалидам, семьям с детьми инвалидами и гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
При необходимости, социальные работники выходят на дом к маломобильным клиентам с ноутбуком Центра с тем, чтобы установить связь онлайн не только с сотрудниками, но и родственниками клиентов.
Таким образом, внедренная в Центре инновация поможет старшему поколению города, лицам, попавшим в трудную ситуацию оперативно и бесплатно получать юридические и психологические услуги, консультироваться по вопросам социального обслуживания или пообщаться с родственниками.
На сегодняшний день такой услугой воспользовались несколько многодетных семей и инвалидов города.
Наши клиенты могут обратиться через Skype по логину : LKZSON. |
